Система управления качеством и безопасностью медицинской деятельности в психиатрической медицинской организации


Уважаемые коллеги и участники конференции!
В последние годы в учреждениях здравоохранения фокус внимания сконцентирован на вопросах оказания качественной и эффективной медицинской помощи пациентам. Это одна из приоритетных задач государственной политики.
Наша конференция посвящена совершенствованию организации оказания психиатрической помощи населению и информированию широких слоев населения о возможности своевременного ее получения на любом этапе обращения. Также мы обсудим безопасность медицинской деятельности в психиатрических учреждениях.
На конференции мы затронем многие темы, связанные с повышением качества оказания психиатрической помощи и управлением безопасностью в медицинских учреждениях психиатрического профиля. Это и мировые тренды эффективной системы оказания медицинской помощи, и перечень практических рекомендаций Росздравнадзора, и преемственность медицинской помощи, и основные принципы внедрения практических рекомендаций в медучреждении, затронем вопросы лекарственной безопасности, организации экстренной и неотложной помощи в стационаре.
Хотелось бы отметить, что главное в работе лечебных учреждений – это внимательное отношение к пациенту, помноженное на эффективное, своевременное, качественное лечение, а также диагностику и реабилитацию.
Во многом успех зависит от квалифицированности, ответственности, правильной организации лечебного процесса.
Этому способствуют проекты, инициированные Департаментом здравоохранения Москвы – такие, как «Лидер.Мед» и «Московский врач». Многие медицинские учреждения, и ПКБ №4 им. П.Б. Ганнушкина включились в проект наставничества, где молодым специалистам адаптироваться в работе помогают опытные коллеги-наставники.
Наставничество и введение Стандартных операционных процедур – это важные направления, которые влияют на повышение качества оказания медицинской помощи.
Помимо этого, на повышение качества оказываемой помощи и информирование населения о ее возможностях повлияло развитие процессов цифровизации. Теперь информация поступает гражданам с помощью нового сайта больницы, также мы запустили страницы в социальных сетях, работает мобильное приложение. Для повышения эффективности работы психиатрической службы ежедневно проводится конференц-связь с филиалами и отделениями больницы.
В завершение хотелось бы привести слова мэра Москвы С.С. Собянина: «Мы сделали в здравоохранении важный шаг. Нужно продолжать работу в этом направлении: улучшать логистику, клиентоориентированность, подготовку и обучение врачей, обновлять медицинское оборудование, проводить благоустройство и модернизацию поликлиник и больниц».
Желаю нам всем плодотворной работы в рамках конференции!
Лариса Бурыгина - главный врач ПКБ №4 им. П.Б. Ганнушкина